AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Belle Kosmetik

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die in meinem Kosmetikstudio Belle Kosmetik erbracht werden. Mit der Buchung einer Behandlung akzeptierst du diese AGB.

2. Terminvereinbarung

• Termine kannst du online, telefonisch oder direkt im Studio vereinbaren.

• Eine Terminbestätigung erfolgt per E-Mail oder SMS.

• Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin, um eine entspannte Behandlung ohne Zeitdruck zu gewährleisten.

3. Stornierung & Terminverschiebung

• Deine Buchung ist verbindlich, und der Termin wird exklusiv für dich reserviert. Sollte es dir nicht möglich sein, den Termin wahrzunehmen, bitte ich dich, ihn spätestens 24 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben.

• Eine Absage kannst du persönlich, telefonisch (auch per Anrufbeantworter), per E-Mail oder per WhatsApp vornehmen.

• Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vorher wird eine Ausfallgebühr von 50 % der Behandlungskosten gemäß § 615 BGB berechnet.

• Falls du ohne Absage nicht zum Termin erscheinst, wird der vollständige Behandlungspreis (100 % der Kosten) in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht.

• Wenn du verhindert bist, kannst du deinen Termin auch an eine andere Person übertragen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

• Solltest du wiederholt Termine nicht wahrnehmen oder kurzfristig absagen, behalte ich mir vor, zukünftige Buchungen nur noch mit einer Anzahlung anzunehmen.

• Bei Gutscheinterminen, die nicht rechtzeitig abgesagt werden, verfällt der Gutschein anteilig um 50 %.

4. Verspätungen

• Falls du zu deinem Termin zu spät kommst, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den Zeitplan für nachfolgende Kunden einzuhalten.

• Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann der Termin nicht mehr durchgeführt werden und gilt als kurzfristige Absage (siehe Stornierungsregelung).

5. Bezahlung

• Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kreditkarte.

6. Geschenkgutscheine

• In meinem Studio kannst du Geschenkgutscheine erwerben. Diese sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

• Gutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar.

• Sollte in einem Gutschein eine konkrete Behandlung vermerkt sein und es kommt vor der Einlösung zu einer Preisanpassung, ist der Mehrwert gemäß der aktuellen Preisliste zu entrichten.

7. Preise

• Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste.

• Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

8. Behandlung & Haftungsausschluss

• Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellen kosmetischen Standards.

• Bitte informiere mich vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder eine Schwangerschaft, damit ich die Behandlung optimal anpassen kann.

• Bei falschen oder fehlenden Angaben zu gesundheitlichen Voraussetzungen übernehme ich keine Haftung für unerwünschte Nebenwirkungen oder Folgen.

9. Datenschutz

• Alle persönlichen Daten und Informationen werden vertraulich behandelt und nur zur Terminverwaltung genutzt.

• Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

10. Sonstiges

• Ich behalte mir vor, Kunden, die wiederholt Termine nicht einhalten oder sich unangemessen verhalten, von zukünftigen Buchungen auszuschließen.

• Änderungen der AGB behalte ich mir vor. Die aktuelle Version ist jederzeit im Studio oder auf meiner Website einsehbar.

• Mit der Terminbuchung akzeptierst du diese AGB.